Vzdálená pomoc
Servisní zásah pomocí vzdálené správy
Služba Vzdálená pomoc umožňuje servisní zásah na počítači uživatele vzdáleně pomocí aplikace AnyDesk. Jedná se o plně zabezpečený přístup pomocí jednorázově spustitelné aplikace na straně klienta (není nutné nic instalovat).
Program AnyDesk přímo ke stažení. Stránky programu AnyDesk zde.
Podmínkou využití služby vzdálené správy je připojení počítače zákazníka/uživatele na internet (s dostatečnou rychlostí připojení).
Co je AnyDesk?
Multi-platformní podpora
AnyDesk pracuje skrz všechna zařízení a operační systémy: Windows, macOS, iOS, Android, Linux, FreeBSD a dokonce i Raspberry Pi!
Online spolupráce
Snadno spolupracujte a komunikujte, ať už pořádáte online schůzky a prezentace nebo pracujete na stejném dokumentu z druhé strany světa.
Vestavěný přenos souborů
Jednoduše zkopírujte a vložte nebo použijte novou kartu přenosu k přenosu souborů mezi počítači.
Odlehčený
Není potřeba žádná oprávnění ani instalace. Jednoduše stáhněte soubor 3MB a jste pryč. Vyžadujete bezobslužný přístup k počítači, když jste na cestách? Žádný problém, stačí nainstalovat a nastavit heslo.
Ať je to vaše
Přizpůsobte si uživatelské rozhraní AnyDesk a poskytněte zákazníkům zážitek ze vzdálené plochy v souladu s vaší značkou.
Záznam relací
IT profesionál i uživatel, ke kterému počítači mají přístup, mohou zaznamenat každou relaci. To zvyšuje bezpečnost a je užitečné i pro účely školení.
Vlastní síť
Žádný cloud, žádný problém. Pokud potřebujete plnou kontrolu nad svými daty, nastavení vlastní Enterprise Network je snadné. Nešifrovaná data nikdy neopustí váš DMZ.
Jedinečný výkon
Nízká latence, rychlý přenos dat, obnovovací kmitočet 60 fps – víme, jak jsou kritická, když pracujete na vzdálené ploše. Proto náš inovativní kodek DeskRT zajišťuje nízké zpoždění, a to i při vysokém rozlišení obrazovky nebo šířce pásma pouhých 100 kB / s.
Bezpečné designem
Vaše zabezpečení bylo zabudováno do AnyDesku od prvního dne. Používáme standardní bankovní technologii TLS 1.2, abychom zajistili, že váš počítač je chráněn před neoprávněným přístupem a asymetrickým šifrováním RSA 2048 k ověření každého připojení. Navíc naše servery používají telekomunikační technologii Erlang pro maximální spolehlivost.
Postaveno pro profesionály, milované všemi
AnyDesk byl navržen a vyvinut s ohledem na IT profesionály a nabízí bezkonkurenční službu pro ty, kteří potřebují rychlý, efektivní a spolehlivý vzdálený přístup. AnyDesk je také praktické – a zcela zdarma – řešení pro soukromé uživatele.
Roste s vámi
S tím, jak týmy rostou, se jejich potřeby vyvíjejí – a stejně tak i software, který používají.
AnyDesk vám umožní začít s malými a rychlými změnami, s rozumnou cenou pro týmy všech velikostí.